Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tursamordnare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Tursamordnare som kan planera och hantera turer för att säkerställa en smidig och effektiv upplevelse för våra kunder. Som Tursamordnare kommer du att ansvara för att koordinera resor, hantera bokningar och säkerställa att alla logistiska detaljer är på plats. Du kommer att arbeta nära både kunder och leverantörer för att skapa en sömlös upplevelse.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att planera rutter, hantera tidsscheman och säkerställa att alla resurser är tillgängliga för att genomföra turerna på ett effektivt sätt. Du kommer också att ansvara för att lösa eventuella problem som kan uppstå under resans gång och se till att kundernas behov tillgodoses.
För att lyckas i denna roll bör du ha starka organisatoriska färdigheter, vara detaljorienterad och ha en god förmåga att kommunicera med olika intressenter. Erfarenhet av logistik, reseplanering eller kundservice är meriterande.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att arbeta med spännande projekt och utveckla dina färdigheter inom planering och koordinering. Om du är en problemlösare som trivs med att arbeta i en snabbföränderlig miljö, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och koordinera turer och resor.
- Hantera bokningar och kundförfrågningar.
- Säkerställa att alla logistiska detaljer är på plats.
- Kommunicera med leverantörer och samarbetspartners.
- Lösa eventuella problem som uppstår under resans gång.
- Övervaka och optimera rutter för effektivitet.
- Ge support och information till kunder.
- Utvärdera och förbättra turupplevelser baserat på feedback.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av reseplanering eller logistik är meriterande.
- Starka organisatoriska och problemlösningsförmågor.
- God kommunikationsförmåga både muntligt och skriftligt.
- Förmåga att arbeta under tidspress och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Kunskap om bokningssystem och planeringsverktyg är en fördel.
- Flexibilitet och anpassningsförmåga i en dynamisk miljö.
- Kundfokuserad inställning och serviceinriktad attityd.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att planera och koordinera turer?
- Hur hanterar du oväntade problem under en resa?
- Vilka verktyg eller system har du använt för att hantera bokningar?
- Hur säkerställer du att kundernas behov och förväntningar uppfylls?
- Kan du ge ett exempel på en gång du optimerade en rutt för effektivitet?
- Hur hanterar du flera uppgifter samtidigt under tidspress?
- Vilka strategier använder du för att förbättra kundupplevelsen?
- Hur samarbetar du med leverantörer och partners för att säkerställa en smidig resa?
